Algemene Voorwaarden van Goby bv
Hendrikstraat 100, 3570 Alken
BE0808.856.967
info@koffieruis.be
Handelsnaam: KoffieRuis
- ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke (koop)overeenkomst, offerte, aanbieding orderbevestiging, bestelling, factuur en creditnota die van toepassing zijn tussen Goby BV, met zetel te Hendrikstraat 100, 3700 Alken en met ondernemingsnummer 0808.856.967 (de “Verkoper”) en een natuurlijke- of rechtspersoon (hierna, “Klant”). Een Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn ondernemings-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen (met name, een consument in de zin van artikel I.1.,2° WER) wordt hierna “Klant-consument” genoemd
Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle andersluidende voorwaarden van de klant. Eventuele aanvullende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, tenzij deze schriftelijk en uitdrukkelijk door de Verkoper zijn aanvaard.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en zich hieraan te conformeren.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds voltooide bestellingen.
- PRIJZEN
Alle prijzen in de webshop zijn in euro en inclusief BTW.
De prijzen kunnen te allen tijde worden aangepast, en wijzigingen zijn van toepassing op toekomstige bestellingen. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele typfouten in de prijzen die worden geafficheerd. In het geval van een duidelijke fout in de prijs behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling te annuleren of te corrigeren. De Klant zal hierover geïnformeerd worden.
- BESTELLING
Een overeenkomst komt slechts tot stand door de schriftelijke (order)bevestiging door de Verkoper.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen te weigeren.
- UITVOERING
De leveringstermijnen, zoals vermeld op de website of in andere documenten van de Verkoper, zijn steeds indicatief en niet bindend. Een overschrijding van de leveringstermijn kan nooit aanleiding geven tot enige schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst tussen de Verkoper en de Klant.
Alle overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van voldoende voorraad. Wanneer er minder producten of grondstoffen beschikbaar zijn, of wanneer de producten minder kwalitatief zijn bij het sluiten van de overeenkomst dan redelijkerwijs mocht worden verwacht, dan heeft de Verkoper het recht om de door haar verkochte hoeveelheden dienovereenkomstig te verminderen. Door de aldus verminderde hoeveelheden te leveren voldoet de Verkoper aan haar leveringsverplichting.
- BETALING
Facturen dienen te worden betaald binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld in de factuur. Klant-consumenten dienen de factuur elektronisch en volledig te betalen op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten.
In geval van laattijdige betaling zal, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een verwijlinterest van 10% op het openstaande factuurbedrag verschuldigd zijn, evenals een forfaitaire schadeloosstelling voor buitengerechtelijke invorderingskosten van 10% van het totale factuurbedrag, met een minimum van 50,00 EUR per factuur. De Klant-consument heeft mutatis mutandis recht op dezelfde verwijlinteresten en schadeloosstelling.
Facturen worden, op straffe van verval, door Klanten geprotesteerd binnen een periode van 14 kalenderdagen na ontvangst van de factuur en door Klant-consumenten binnen de vervaltermijn van de factuur.
De laattijdige betaling van één factuur, maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
- HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN
In geval de Klant zijn verbintenissen niet nakomt of indien hij de goederen niet in ontvangst wenst te nemen, dan heeft de Verkoper het recht, na schriftelijke ingebrekestelling, om de gedwongen uitvoering van de overeenkomst te vorderen met alle financiële gevolgen zoals omschreven in artikel 5, of om de overeenkomst te ontbinden.
Ingeval de Klant een bestelling wenst te annuleren, dient zij hiertoe uiterlijk vijf (5) dagen voor de levering ervan, een schriftelijk verzoek in te dienen bij de Verkoper. De Verkoper kan het verzoek tot annulering weigeren. In voorkomend geval is de Klant verplicht de bestelling af te nemen en de prijs te betalen. Ingeval de Verkoper schriftelijk akkoord gaat met het verzoek tot annulering, zal de Verkoper gerechtigd zijn op een schadevergoeding, dewelke minimaal begroot wordt op 30% van de prijs (zonder aftrek van eventueel reeds betaalde voorschotten), onverminderd het recht voor Verkoper om eventuele hogere schade te bewijzen.
Producten die snel bederven, die reeds gebruikt zijn of niet langer in de originele onbeschadigde verpakking zitten, kunnen niet worden geannuleerd door de Klant en moeten steeds volledig betaald worden. Eventueel betaalde voorschotten blijven in elk geval verworven door de Verkoper en worden niet terugbetaald.
Dit artikel laat het wettelijk herroepingsrecht van de Klant-consument onverlet. Klant-consumenten hebben het recht om de bestelling van bepaalde producten schriftelijk te herroepen binnen een termijn van 14 kalenderdagen, zonder opgave van redenen. De bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Klant-consument. Tijdens de bedenktijd zal de Klant-consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De Klant-consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang of door het product te behandelen op een wijze die verder gaat dan nodig was om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen, is de Klant-consument aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van het product. In geval van herroeping zendt de Klant-consument de producten terug of overhandigt hij deze aan de Verkoper. De Klant-consument draagt de kosten voor de terugzending van de producten.
- EIGENDOMSVOORBEHOUD
Bij verkoop heeft de Verkoper het recht de verkochte goederen onder zich te houden en afgifte ervan te weigeren totdat de complete betaling van alle facturen op naam van de Klant heeft plaatsgevonden.
De verkochte en zelfs al geleverde en geplaatste goederen blijven eigendom van de Verkoper, totdat zij volledig zijn betaald door de Klant.
- AANSPRAKELIJKHEID
De klant is verantwoordelijk voor de keuze van de door hem bestelde producten. De Klant dient de verkochte goederen te controleren op zichtbare gebreken bij de levering. Klachten in verband met verborgen gebreken dewelke zich manifesteren binnen 14 kalenderdagen na de levering van de goederen, dienen, op straffe van verval, uiterlijk acht (8) kalenderdagen na ontdekking van het gebrek of nadat men het gebrek redelijkerwijs had moeten ontdekken door middel van een gemotiveerd aangetekend schrijven aan de Verkoper te worden gemeld. Na deze termijn is elke klacht in elk geval onontvankelijk. Dit artikel laat de wettelijke garantie die van toepassing is op de Klant-consument onverlet.
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer het niet mogelijk blijkt om de bestelde producten te leveren door overmacht of omstandigheden buiten haar controle.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade aan de Klant of derden, verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het (niet-rechtmatig of incorrect) gebruik van de producten, tenzij wettelijk anders bepaald.
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website.
- GEGEVENSBEHEER
Wanneer de Klant een bestelling plaatst bij de Verkoper worden zijn/haar gegevens opgenomen in het klantenbestand. De Verkoper houdt zich aan de geldende wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en zal deze gegevens niet verstrekken aan derden.
- COPYRIGHT EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door de Verkoper ontworpen, vervaardigde en/of verkochte goederen blijven de exclusieve eigendom van de Verkoper, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, tekening- en modelrechten, handelsnaamrechten, etc. De Klant verbindt zich ertoe de intellectuele eigendomsrechten van de Verkoper te allen tijde te respecteren en, indien mogelijk, steeds melding te maken van het merk van de Verkoper.
Niets van deze website mag worden gereproduceerd of gekopieerd zonder toestemming van de Verkoper. Het delen van informatie via de beschikbare “social media” links is toegestaan zonder voorafgaande toestemming.
- GESCHILLEN
Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement Hasselt. Geschillen met Klant-consumenten worden beslecht door de rechtbank van de woonplaats van de Klant-consument. Voor consumenten is het ook mogelijk om een geschil aan te melden via het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- CONTACT
Goby bv
Hendrikstraat 100
3570 Alken
BE0808.856.967
info@koffieruis.be
